Росморречфлот продолжает расширять перечень услуг, которые граждане и бизнес могут получать в электронной форме, в 2024 году добавлено ещё две позиции. Всего на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) доступно 28 государственных услуг агентства. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

В 2024 году на 40% уменьшили количество документов, которые требуются  для рассмотрения заявления, что позволило на 20% сократить сроки оказания услуг.

«Росморречфлот продолжает работу в рамках цифровой трансформации государственного управления, которая ведётся по всей стране. В частности, упрощаем процесс оказания государственных услуг как самим агентством, так и подведомственными организациями. Наиболее востребованной госуслугой по-прежнему является оформление удостоверения личности моряка. Ежемесячно эту услугу получают более 2 тысяч человек, половина из которых обращаются именно онлайн, через единый портал госуслуг», – отметил руководитель Росморречфлота Андрей Тарасенко.

Всего в 2024 году работники Росморречфлота и подведомственных предприятий получили и обработали более 38 тысяч заявлений на получение государственных услуг, из них более 18 тысяч – на портале Госуслуг.

Также внедрили сервис ответственных лиц – кураторов по каждой госуслуге в сфере деятельности Росморречфлота. Теперь заявители при наличии затруднений при получении услуги могут адресно обратиться к конкретному специалисту Росморречфлота.

Для повышения качества услуг внедрили сервис досудебного обжалования, который позволяет в упрощённом порядке обратиться в Росморречфлот с целью обжалования вынесенных решений.

На портале Госуслуг запустили витрину данных Росморречфлота, которая позволяет заинтересованным органам государственной власти получать данные о судах и их владельцах в автоматическом режиме. Основными пользователями в данный момент являются МЧС России, Ространснадзор, Росрыболовство и Роснедра.

В 2024 завершили перевод всех ведомственных информационных систем Росморречфлота на отечественное программное обеспечение. Работа проводится во исполнение Указа Президента Российской Федерации «О мерах по обеспечению технологической независимости и безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации».

Иллюстрация: пресс-служба Росморречфлота

_ _ _

Самые важные и интересные новости отрасли, а также эксклюзивные интервью с наших мероприятий в социальных сетях:

· Telegram: https://t.me/morvestirussia

· Вконтакте: https://vk.com/morvesti

· Яндекс.Дзен: https://dzen.ru/morvesti

- YouTube: https://www.youtube.com/@MaritimeNewsOfRussia