Чудаев А.В., к.э.н., доцент

В данной статье определяется роль конкурентоспособности в развитии инновационной деятельности крупного производственного комплекса, а также оценивается ее значение для развития ключевых ценностей данного комплекса при использовании им системы сбалансированных показателей. Изучены методологические аспекты конкурентоспособности крупного производственного комплекса с учетом роли системы сбалансированных показателей в ее формировании и развитии.

 

Ключевые слова: крупный производственный комплекс, инновации, инновационная деятельность, конкурентоспособность, сбалансированный показатель, система сбалансированных показателей.

 

INCREASE OF COMPETITIVENESS AND DEVELOPMENT OF KEY VALUES OF A LARGE INDUSTRIAL COMPLEX AT USE OF BALANCED SCORECARD

Chudaev A., senior lecturer

In given article the competitiveness role in development of innovative activity of a large industrial complex is defined, and also its value for development of key values of the given complex at use of Balanced Scorecard is estimated by it. Methodological aspects of competitiveness of a large industrial complex taking into account a role of Balanced Scorecard in its formation and development are studied.

 

Key words: a large industrial complex, innovations, innovative activity, the competitiveness, the balanced indicator, Balanced Scorecard.

 

На рубеже 1990-х гг. произошедшая смена парадигмы глобального макроэкономического развития обеспечила переход современного мирового рынка к так называемой «новой экономике»¹, связанной с появлением новых корпоративных и отраслевых структур, возникновением новых партнерских отношений между субъектами хозяйствования, активным формированием нового - шестого технологического уклада. Либерализация, всеобщая компьютеризация и стандартизация способствовали устранению различного рода барьеров, препятствующих проникновению высококачественной продукции зарубежных крупных производственных комплексов (КПК) на региональные и национальные рынки.

Между тем, в российской промышленности все еще достаточно много КПК, находящихся в стадии латентного кризиса с характерным наличием высокой степени изношенности производственных фондов, нарастанием технологического отставания от передовых зарубежных КПК, отсутствием на фоне всплеска инновационной активности зарубежных производителей устойчивой ориентации на эффективные стратегии, нацеленные на рост конкурентного потенциала КПК. К причинам сложившейся ситуации следует отнести: установку в течение длительного периода на преимущественно экстенсивный путь развития, краткосрочность целей, неразработанность стратегии промышленной сферы на макроуровне, недоучет факторов качества, недостаточное владение инструментами и методами современного стратегического управления, в том числе и в области постановки системы сбалансированных показателей для КПК.

Сегодня особо актуализируется проблема повышения конкурентоспособности КПК, использующего систему сбалансированных показателей, как эффективного рыночного инструмента, обеспечивающего устойчивые темпы экономического роста и повышение уровня жизни населения. Установлено, что в современных условиях факторы конкурентоспособности, наряду с капиталом и трудом, должны рассматриваться как новый ресурс экономического роста, модифицирующий экономику, увеличивающий мощность международного и национальных рынков. Влияние повышения конкурентоспособности на объем выпуска продукции Q, например, в известной модели экономического роста (производственной функции Кобба-Дугласа Q = A · K^β· L^1-β) учитывается поправкой А. Тинбергена:

Q = A · K^β· L^1-β · e^νt

где А – коэффициент, отражающий уровень технологической производительности (постоянный в краткосрочном периоде), размерность которого зависит от единиц измерения K, L и Q;

K – затраты капитала (заводские здания, промышленное оборудование, различные средства производства, сырье, земельные площади и т.д.; в денежных единицах, машино-часах, в величине арендной платы);

L – трудозатраты (включает все физические, умственные и интеллектуальные затраты, совершаемые людьми в процессе производства; в количестве отработанных часов, в часовой ставке, в денежных единицах);

β – положительная экономическая постоянная (0 < β< 1);

v – фактор, учитывающий влияние системы сбалансированных показателей на качество управления инновационной деятельностью;

t – время.

Можно утверждать, что в условиях постоянно изменяющейся рыночной конъюнктуры главным фактором стабильности и успешной интеграции отечественных КПК на мировые рынки, отличающиеся необычайно жесткой конкурентной борьбой, становится обеспечение высокого уровня конкурентоспособности (competitiveness), в том числе и на базе использования системы сбалансированных показателей.

Конкурентоспособность, являясь многоаспектной экономической категорией, имеет различные дефиниции, каждая из которых носит системно-описательный, семантический характер, отражает ее отдельные признаки, стороны и особенности. Универсального определения понятия конкурентоспособности не существует, поскольку оно зависит исключительно от рассматриваемого объекта (предмета, субъекта). С точки зрения автора, конкурентоспособность КПК - относительная величина, характеризующая его реальную и потенциальную возможности в меняющихся условиях рынка проектировать, управлять своими конкурентными преимуществами и достигать в краткосрочной и долгосрочной перспективе поставленных целей путем производства и успешного сбыта товаров (работ, услуг), по значимым характеристикам являющихся более привлекательными для потребителя, чем аналогичная продукция, предлагаемая конкурентами. Проблемы повышения уровня конкурентоспособности субъектов российской экономики, обусловленные решением институциональных, структурных, инвестиционных, финансовых и иных задач, принципиально носят комплексный характер.

Также можно утверждать, что в современных условиях, когда базой активного включения России в процессы международного промышленного сотрудничества, научно-производственной кооперации, транснационализации и глобализации производства является рост конкурентоспособности национальной экономики и ее хозяйствующих субъектов на внутреннем и внешних рынках, только построение систем сбалансированных показателей может обеспечить эффективное достижение перспективных целей отечественными КПК на основе повышения конкурентоспособности при адекватном реагировании на любые изменения внешней среды.

К системным признакам конкуренции относятся: целостность объекта, обусловленная совокупностью его элементов, свойств, целей, функций, противопоставлением внешней среде; устойчивость системы, то есть упорядоченность иерархии (горизонтальные и вертикальные связи), структуры; наличие управления как способа регулирования многоуровневой иерархии, выражения системообразующих связей; интегрированность в систему экономических отношений, взаимосвязь с др. системами экономики; способность к самоорганизации, саморегулированию в процессе функционирования и развития.

Общая методология поведения КПК в условиях конкурентной среды сформирована: Л.П.Кураковым, А.Курно², Р.М.Нуреевым, Ж.Ж.Ламбеном, А.Маршаллом, В.Ойкеном, Дж.Робинсоном, П.Самуэльсоном, А.Смитом³, Ф. фон Хайеком⁴, П. Хейне, Э.Чемберлином, Й.Шумпетером, Ф.Эджуортом⁵, А.Ю. Юдановым и др. Вопросы обеспечения и управления конкурентоспособностью российской экономики в целом и ее отдельных субъектов отражены в работах: Г.Л.Азоева и А.П.Челенкова, А.С.Акоповой, И.П. Богомоловой, З.А.Васильевой, М.Гельвановского, В.Жековской и И. Трофимовой, А.П.Градова, Ю.О.Кормнова, Э.В.Минько и М.Л. Кричевского, Р.А.Фатхутдинова и др.

Анализ многоаспектного понятия “конкурентоспособность” на различных экономических уровнях, с точки зрения построения и использования систем сбалансированных показателей, обеспечивающих эффективное взаимодействие всех участников инновационной деятельности КПК, сводятся к следующему:

-         глобальная конкурентоспособность (мегауровень): задает эффективность национальных рынков, присваивает рейтинги странам на международной арене;

-         макроконкурентоспособность (национальный уровень): способность КПК производить товары и услуги по ценам и качеству, не уступающим зарубежным аналогам, и удовлетворяющих как внешних, так и внутренних потребителей; ключевыми факторами макроконкурентоспособности становятся: обеспечение экономической и политической стабильности, защита базовых демократических прав (безопасность жизни и собственности), исполнение законодательства (административной, судебной и правоохранительной систем) и реформирование социальной сферы; при этом макроконкурентоспособность может рассматриваться в узком смысле, затрагивая соотношение цен на товары между различными странами, и в широком смысле, включая в себя множество структурных факторов, в той или иной степени влияющих на динамику макроэкономических показателей страны (производительность и уровень инновационности национальной экономики, зависящих, в свою очередь, от объемов капитальных вложений, качества человеческого капитала, состояния институциональной среды и политики государства). Все эти показатели можно положить в основу системы сбалансированных показателей, дифференцировав их по соответствующим составляющим для выбора направлений совершенствования инновационного процесса на макроуровне;

-         мезоконкурентоспособность (уровень региона и отрасли, охватывающей группу КПК): формирует перспективы развития региона и отрасли и через построение системы сбалансированных показателей также устанавливаются пути совершенствования инновационного процесса;

-         микроконкурентоспособность (уровень КПК): задает внутрии межфирменные условия по устойчивому экономическому развитию (производительность труда, уровень издержек производства, качество производственного менеджмента, уровень интеграции в технологических сетях, соотношение качества и цены, условия поставки, формы платежа, виды транспортировки, зависимости между поставщиками, производителями и потребителями и т.д.).

Классическое объяснение конкурентоспособности стран как определенных регионов принадлежит англ. экономисту Давиду Рикардо (1772-1823), который развил идею А.Смита об абсолютном преимуществе и создал концепцию сравнительного преимущества. Суть концепции Д.Рикардо состоит в том, что успех страны в конкретных областях промышленности объясняется максимально эффективным использованием факторов производства (рабочая сила, земля, капитал и природные ресурсы), причем рыночные силы сами направляют ресурсы страны туда, где они могут быть применены с максимальной эффективностью. Соответственно, страна (регион) получает сравнительное преимущество в тех отраслях, где интенсивно используются имеющиеся в изобилии факторы. Продукция этих отраслей экспортируется, а импортируются те товары и услуги, в производстве которых страна испытывает сравнительный недостаток факторов

Как показывает анализ литературы, понятие конкурентоспособности, имеющее вполне определенный экономический смысл по отношению к товару или фирме, не только лишено аналогичной строгости применительно к мега- и макроуровню, но и некоторыми исследователями даже ставится под сомнение сама возможность использования данного понятия. При подходе к конкурентоспособности страны в узком смысле, необходимо учитывать множество факторов, часть которых не поддается непосредственной количественной оценке (качество экспортируемых товаров, качество послепродажного обслуживании). Очевидно, что при проведении международных сопоставлений, учет этих факторов представляется трудновыполнимым, особенно в части оценки стоимости оказываемых услуг, поэтому расчет показателей конкурентоспособности, как правило, включает в себя сопоставление цен и издержек на товары, участвующие в мировой торговле. В этом случае говорят о ценовой конкурентоспособности.

Технология сравнительного межстранового анализа основных макроэкономических индикаторов - “competitiveness bench-marking” и “policy bench - marking” - в последние годы достаточно широко используется в экономических исследованиях международными организациями, работающими под эгидой ООН (Всемирный экономический форум (World Economic Forum, WEF) и Международный институт развития управления (International Institute for Management Development, IMD)), цель которых сводится к выявлению среди всей совокупности национальных КПК успешно конкурирующих на международном рынке комплексов, отраслей и секторов и выделение факторов, влияющих на конкурентоспособность и создающих конкурентные преимущества стран. Эти системы в своей основе используют те же сбалансированные показатели, дифференцированные по уровням конкурентоспособности.

В своем ежегодном докладе “Global Competitiveness Report” WEF представляет два основных сводных показателя конкурентоспособности: Growth Competitiveness Index, GCI (Индекс конкурентоспособности роста), оценивающий глобальную конкурентоспособность стран с помощью наиболее важных для экономического роста макроэкономических показателей; и Business Competitiveness Index, BCI (Индекс конкурентоспособности бизнеса), оценивающий конкурентоспособность стран на микроуровне с помощью таких факторов как производительность компаний, увеличение их операционной эффективности, качество бизнес-среды. Информационной базой для расчетов данных индексов служат статистические данные и результаты опросов топ-менеджеров компаний, проводимых WEF в рамках программы Опроса менеджеров (Executive Opinion Survey). За 2007-2008 г. в рейтинге по Индексу глобальной конкурентоспособности для роста мировых экономик первое место заняли США (за передовые технологии, макроэкономическую стабильность, отсутствие бюджетного дефицита, очень низкий уровень коррупции, уважение к букве закона); на втором месте - Швейцария; в десятке лидеров - Дания, Швеция, Германия, Финляндия и Сингапур, Япония, Великобритания и Нидерланды. Китай (34-е место) и Индия (48-е место) по-прежнему опережают др. крупные развивающиеся страны. Россия заняла 58-е место, на одну позицию выше предыдущего результата. В рейтинге по Индексу конкурентоспособности для бизнеса Россия заняла 71-е место [http:// lenta.ru/articles/2007/10/31/rating/].

IMD, публикующая «Отчет о мировой конкурентоспособности» (The World Competitiveness Yearbook), рассматривает конкурентоспособность как «способность стран создавать и поддерживать такую среду, которая бы обеспечивала устойчивое создание стоимости компаниями и увеличение благосостояния граждан». Данный рейтинг в большей степени опирается на статистические данные, характеризующие различные аспекты состояния экономики, нежели на данные опросов.

Современная Россия не относится к числу передовых в экономическом и технологическом отношениях стран: так, например, по уровню Индекса конкурентоспособности роста, рассчитываемого WEF на основе макроэкономических показателей, Россия на протяжении последних лет стабильно занимает места в конце списка включенных в расчет стран (табл. 1).

 

Таблица 1. Динамика рейтингов WEF и IMD для России как отражение конкурентоспособности КПК России⁶

	2002	2003*	2003	2004	2005	2006	2007
	Рейтинги WEF
Индекс конкурентоспособности роста	66	65	70	70	75	62	58
Индекс конкурентоспособности КПК	58	63	66	61	74	79
	Рейтинг IMD
	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007
Итоговый рейтинг	43	44	54	50	54	46	43

 

С позиций используемого процессного подхода, можно утверждать, что конкурентоспособность КПК на микроуровне, формируемая под воздействием факторов внешнего окружения (социальная сфера, экономическая среда, институционально-политическая среда, экологическая среда, инфраструктурная обеспеченность) и факторов внутренней среды комплекса, сводится к трансформации действующего рыночного статуса КПК в стратегический конкурентный статус в процессе формирования и использования системы сбалансированных показателей, позволяющей создать условия для совершенствования инновационного и инвестиционного процессов, а также для оптимизации ресурсной базы инновационной деятельности КПК (рис. 1).

 

Рис. 1. Управление конкурентоспособностью КПК на основе формирования и использования системы сбалансированных показателей

 

Отсюда очевидно, что в современных условиях повышение конкурентоспособности на основе системы сбалансированных показателей представляет собой тот рыночный инструмент, который позволяет повысить эффективность используемых ресурсов, поднять уровень деловой активности, улучшить качество товаров (услуг), создать условия для обеспечения устойчивых темпов роста инновационного потенциала КПК.

Как считает большинство исследователей, с развитием процессов глобализации и интеграции концепция сравнительных преимуществ Д.Рикардо на основе факторов производства потеряла способность объяснить современную структуру экспорта и импорта стран. Поэтому, возникла потребность в новой парадигме, которая могла бы предложить инструменты для управления мегаконкурентоспособностью. Такая парадигма была создана англ. экономистом Майклом Портером (род. в 1947), противопоставившем понятию «сравнительные преимущества» понятие «конкурентные преимущества страны». М.Портер доказал, что конкурентные преимущества (и конкурентоспособность) страны возникают не из интенсивности использования отраслью специфических факторов, а являются результатом усилий, предпринятых на уровне фирмы для развития нового продукта, осуществления изменений, развития новых брэндов, методов доставки и т.д. - то есть инноваций в широком смысле. Согласно М.Портеру, инновации могут возникнуть в любой отрасли, в которой существуют условия, направляющие и стимулирующие инновационные усилия, вне зависимости от их факторной интенсивности.

Сегодня активный менеджмент должен обеспечивать эффективное достижение перспективных целей КПК на основе роста его стратегического конкурентного статуса путем всемерного наращивания кадрового, интеллектуального, организационного, информационного, производственного, технологического, финансового, инвестиционного, маркетингового, инновационного потенциалов при условии адекватного реагирования на изменения внешней среды, что возможно только за счет формирования и эффективного использования системы сбалансированных показателей.

Следует отметить, что конкурентоспособность КПК в условиях роста конкурентного давления во все большей степени обусловливается внутренними конкурентными преимуществами комплекса и, в первую очередь, применением основных положений процессного подхода, что означает переход на интенсивный тип расширенного воспроизводства, основой которого является научно-технический прогресс и передовая научно-исследовательская и образовательная деятельность, интеллектуальный потенциал, соответствующая правовая и институциональная база, наличие инвестиционных ресурсов рискового характера и др. факторы, обеспечивающие конкурентные преимущества социально-экономического уклада.

Рассмотрим теперь, как помимо повышения конкурентоспособности, использование системы сбалансированных показателей обеспечивает развитие ключевых ценностей КПК, результатом чего является высокий уровень управляемости хозяйствующего субъекта.

Особенности институциональных условий России в «эпоху без закономерностей» - наметившийся экономический рост, недостаточно разработанная нормативная база предпринимательства, отсутствие патерналистской поддержки государства, наличие многочисленных рыночных рисков - побуждают КПК к поиску адекватных управленческих мер в связи с угрозами нестабильности окружающей среды. Под воздействием изменений КПК с целью повышения эффективности деятельности в условиях возрастающей конкуренции вынуждены постоянно корректировать свои ключевые ценности. Задача развития ключевых ценности сводится к правильной оценке сути процессов, происходящих во внешней среде, отбору и внедрению нововведений, позволяющих выработать единую линию поведения, сохранить (повысить) эффективность инновационной деятельности. Опережение конкурентов и первенство в разработке более рациональных управленческих решений, как правило, обеспечивает КПК дополнительные конкурентные преимущества - улучшение деловых операций, выход на новые рынки, создание нового продукта (услуги), перераспределение ресурсов и т.п.

Современный период развития человеческого общества, следуя образному выражению Т.Ф.Друкера, называют “эпохой без закономерностей”, отличающейся стремительными изменениями условий хозяйственной деятельности одновременно во многих отраслях современной экономики: научно-технический прогресс приводит к появлению новых технологий, на основе которых разрабатываются новые виды продукции и услуг; вокруг новых технологий и продукции формируются новые рынки; меняются запросы потребителей и структура спроса.

Основным предназначением ключевых ценностей любого КПК как сложной системы является достижение целостности⁷ и устойчивости⁸ производственно-хозяйственной деятельности: целостность позволяет КПК, действующему как единое целое, не отклоняться от выбранного курса; устойчивость - выдерживать заданное направление в условиях постоянно изменяющихся обстоятельств. Для обеспечения целостности процесс развития ключевых ценностей должен быть управляемым, для обеспечения устойчивости адаптивным⁹. При этом, чем выше коэффициент управляемости¹⁰, тем более целостным является КПК, тем более надежна его система управления, тем более ожидаемо получение запланированного результата; рост коэффициента адаптивности означает достижение более высокой степени устойчивости деятельности в КПК (в подразделении) при дестабилизирующем воздействии внешних и внутренних факторов, которое отражается посредством системы сбалансированных показателей.

Рассогласование одной (нескольких) ключевых ценности КПК нарушает целостность деятельности комплекса, приводит к снижению его управляемости¹¹.Повышение управляемости КПК, сводится к развитию в рамках системы сбалансированных показателей следующих ключевых ценностей:

-         обогащение деятельности персонала, направленное на повышение надежности¹² всего коллектива и каждого работника за счет более четкого разграничения зон полномочий и ответственности, получения надежной обратной связи по реализации стратегических целей, достижения эффекта синергии от улучшения взаимодействия между отдельными подразделениями;

-         обогащение менеджмента, направленное на повышение устойчивости и эффективности управленческих связей, определяющих целостность всей производственно-хозяйственной деятельности;

-         обогащение производства, направленное на повышение адаптивности и достижение устойчивости результативной инновационной деятельности (рис. 2)

 

Рис. 2. Развитие ключевых ценностей КПК на основе системы сбалансированных показателей

 

Итак, управляемость как интегральная характеристика ключевых ценностей КПК при использовании системы сбалансированных показателей может быть сведена к трем показателям - надежности, целостности и адаптивности. Повышение управляемости КПК достигается путем:

-         своевременного поступления достоверной и целостной (полнота и точность) информации обо всех производственно-хозяйственных бизнес - процессах;

-         сокращения времени принятия управленческих решений;

-         организации оптимальной информационной связи между подсистемами субъекта и объекта управления;

-         эффективного мониторинга уровня управляемости КПК.

Наиболее эффективным способом совершенствования производственно-хозяйственной деятельности и повышения управляемости КПК, сопровождаемым снижением внутренних издержек, усилением надежности и компетентности персонала, укреплением имиджа комплекса, повышением удовлетворенности работников, деловых партнеров и клиентов, безусловно, является создание внутрифирменной системы менеджмента качества как разновидности ключевой ценности КПК, опирающаяся на процессный подход и формализованная в стандартах. Реорганизация управленческой структуры КПК в соответствии с международными стандартами серии ISO 9000:2000 представляется сегодня одним из условий их успешной интеграции в мировую экономику, гарантией обеспечения стабильности качества выпускаемой продукции (услуг).

Все это в долгосрочной перспективе создаст условия для повышения эффективности управления инновационной деятельностью КПК.

 

1 Термины «новая экономика», «инновационная экономика», «экономика знаний» и «экономика, основанная на знаниях» автор использует в качестве синонимичных без различения лингвистических, этим о логических и контекстуальных акцентов.

2 Антуан Огюст Курно (1801-1877) - фр. экономист, философ и математик, родоначальник математической экономики, автор «Исследования математических принципов теории богатств», вышедшего в 1838 г.

3 Ключевая роль конкуренции для функционирования рыночной экономики была обобщена в XVIII в. Адамом Смитом в его знаменитом принципе «невидимой руки»: «Предприниматель имеет ввиду лишь собственный интерес, преследует собственную выгоду, причем в этом случае он невидимой рукой направляется к цели, которая совсем не входила в его намерения. Преследуя собственные интересы, он часто более действенным способом служит интересам общества, чем тогда, когда сознательно стремится служить им».

4 Фридрих фон Хайек (1899-1992) - австрийский экономист, удостоенный в 1974 г. Нобелевской премии по экономике, рассматривая конкуренцию, называл ее «процедурой открытия» конкретных фактов, рассеянного в обществе знания о предпочтениях потребителей и технологических возможностях производителей. Конкуренция вынуждает адаптироваться хозяйствующих субъектов к изменяющимся условиям, эффективно использовать новые, до тех пор неизвестные им данные о предпочтениях, ресурсах и технологиях. По мнению Ф. фон Хайека, на рынке только благодаря конкуренции скрытое становится явным. Так, в условиях типичной для реального рынка нехватки информации первоначально одинаково привлекательными могут оказаться несколько возможных линий поведения фирмы. И только конкуренция «открывает», какая из них на самом деле верна, а какая ведет в тупик. Ф. фон Хайек критиковал модель совершенной конкуренции, указывая на то, что теряется смысл конкуренции как позитивного процесса.

5 Фрэнсис Исидро Эджуорт (1845-1926) - ирландский экономист, представитель математической школы в экономике, ввел «кривые безразличия», каждая точка таких кривых соответствует некоторой комбинации двух благ, суммарная полезность которых одинакова во всех точках. В своей работе 1881 г. обратился к строгому определению совершенной конкуренции. Условиями существования конкуренции, по сути, он считал следующие: неопределенно большое число участников с обеих сторон на рынке; отсутствие всяких ограничений на поведение, имеющее целью максимизацию прибыли; полная делимость торгуемых товаров.

6 Данные за 2003 г. представлены в двух шкалах (по 80 и по 102 странам) для обеспечения сопоставимости с 2002 г. В 2005 г. в рейтинге было 117 стран. Global Competitiveness Report 2002-2003, World Economic Forum; Global Competitiveness Report 2003-2004, World Economic Forum; Global Competitiveness Report 2005-2006, World Economic Forum; Global Competitiveness Report 2006-2007, World Economic Forum.

7Целостность (от англ. integrity) - обобщенная характеристика объектов со сложной внутренней структурой; выражает интегрированность, самодостаточность, автономность этих объектов, их противопоставленность окружению, связанную с их внутренней активностью; характеризует их качественное своеобразие, обусловленное присущими им специфическими закономерностями функционирования и развития.

8Устойчивость - финансовое состояние предприятия, хозяйственная деятельность которого в нормальных условиях обеспечивает выполнение всех его обязательств перед работниками, другими организациями и государством благодаря достаточным доходам и соответствию доходов и расходов.

9Адаптивность (от англ. adaptivity) - способность системы приспосабливаться к различным условиям окружающей среды.

10 Коэффициент управляемости рассчитывается как отношение количества связей, где этот принцип соблюдается, к общему количеству управленческих связей.

11 Управляемость - характеристика управленческих отношений в организации, означающая: степень контроля, который управляющая система организационного целого осуществляет по отношению к управляемой подсистеме; степень автономии, которую управляемая подсистема сохраняет по отношению к управляющей системе. Управляемость проявляется в согласованности целей и действий и реализуемости решений.

Система управляема, если каждому воздействию субъекта управления соответствует строго определенное состояние параметров объекта управления, система неуправляема (малоуправляема), если объект управления меняет свои параметры произвольно. Повышение управляемости обеспечивается за счет улучшения качества управляющих воздействий, усиления сплоченности коллектива, укрепления дисциплины исполнения.

12 Надежность (от англ. reliability) - свойство систем выполнять возложенные на них функции в течение заданного промежутка времени при различных условиях эксплуатации

 

Вернуться к разделу

Транспортное дело России №03 (2009)