РЖД в 2018 г. откроют центры продажи услуг во Владивостоке и Комсомольске-на-Амуре
08.06.2018
Ж/Д транспорт
Региональные центры продажи услуг во Владивостоке и в Комсомольске-на-Амуре планирует создать до конца 2018 года ОАО «Российские железные дороги» (РЖД), сообщает корпоративное издание РЖД.
РЖД уже открыло Центр продажи услуг в Хабаровске.
Он работает при Дальневосточном территориальном центре фирменного транспортного обслуживания.
«Центр продажи услуг предоставляет возможность доставить груз со склада грузоотправителя прямо на станцию и погрузить его на транспорт, а потом довезти до склада грузополучателя. Эта услуга называется «От двери до двери». Осматривать вагоны на предмет технической пригодности под погрузку тоже стало проще. «Мобильный вагонник» - еще одна услуга, которую предоставляет центр. Специалист вагонной службы может осмотреть их на путях необщего пользования», - сказала ведущий экономист Центра Ирина Мостовая, которую цитирует издание.
Одним из преимуществ работы нового сервиса стало то, что от начала до конца с клиентом будет работать персональный менеджер.
«Он решает все вопросы, которые касаются взаимодействия с ОАО «РЖД». Специалисты центра разрабатывают и утверждают всю техническую документацию для перевозки», - сказала И.Мостовая.